1. Zakazivanje termina

• Termine je moguće zakazati telefonom, putem poruke na društvenim mrežama ili putem online forme na našem sajtu.
• Molimo da zakazujete unapred kako bismo mogli da obezbedimo željeni termin.
• Kašnjenje od preko 15 minuta može dovesti do otkazivanja termina ili pomeranja, u zavisnosti od rasporeda.

2. Otkazivanje i pomeranje termina

• Otkazivanje je potrebno izvršiti najmanje 24 sata pre zakazanog termina.
• Više uzastopnih otkazivanja bez najave može dovesti do ograničenja prilikom budućeg zakazivanja.
• U slučaju da ne dođete na termin bez najave, zadržavamo pravo da zahtevamo avansno plaćanje prilikom narednog zakazivanja.

3. Plaćanje

• Sve cene usluga jasno su naznačene u našem cenovniku u salonu i na sajtu.
• Plaćanje je moguće gotovinom.
• Avansi i kapare (ako su uplaćeni) ne vraćaju se u slučaju nepojavljivanja bez pravovremenog otkazivanja.

4. Garantni rok i reklamacije

• Naše usluge se obavljaju profesionalno, u skladu sa standardima struke i higijenskim normama.
• Reklamacije na manikir ili pedikir uvažavaju se u roku od 3 dana od pružene usluge, uz lični dolazak i pregled.
• Ne snosimo odgovornost za oštećenja izazvana nepravilnim održavanjem ili spoljnim faktorima.

5. Bezbednost i higijena

• Koristimo sterilne i dezinfikovane instrumente za svaku klijentkinju.
• Zadržavamo pravo da odbijemo pružanje usluge u slučaju vidljivih infekcija, gljivičnih oboljenja ili drugih zdravstvenih stanja koja mogu ugroziti zdravlje osoblja ili drugih klijenata.

6. Privatnost podataka

• Svi lični podaci prikupljeni tokom zakazivanja (ime, prezime, broj telefona, e-mail) koriste se isključivo u svrhu komunikacije i vođenja evidencije termina.
• Ne delimo vaše podatke sa trećim licima, osim ako je to zakonom propisano.

7. Pravo na izmene

Regal Nails Milijana zadržava pravo izmene ovih Uslova korišćenja u bilo kom trenutku. Ažurirana verzija biće objavljena na našem sajtu i dostupna u salonu.